Dikemaskini: 1 Januari 2026

Dasar Privasi Padu99
Perlindungan Data Peribadi Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana padu99 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap masa.

Enam Prinsip Perlindungan Privasi Padu99

Keselamatan data anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah sebahagian daripada janji padu99 kepada setiap ahli.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan padu99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit berstandard industri perbankan. Maklumat anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Tiada Jualan Data

padu99 tidak pernah menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda milik anda, dan kami menghormati hak tersebut sepenuhnya.

Kawalan Data di Tangan Anda

Sebagai ahli padu99, anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami memudahkan proses ini melalui sokongan pelanggan 24/7 kami.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan firewall berbilang lapisan, kawalan akses ketat dan sistem pemantauan ancaman yang beroperasi sepanjang masa tanpa henti.

Pematuhan Undang-Undang

padu99 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan yang berkuat kuasa. Setiap proses pengendalian data kami telah disemak untuk memastikan pematuhan penuh.

Notifikasi Pelanggaran

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang mempengaruhi data anda, padu99 komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa yang ditetapkan dan mengambil tindakan pemulihan segera.

1 Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi padu99. Dokumen ini menerangkan bagaimana padu99 ("kami", "platform" atau "syarikat") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, m enyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform padu99 yang boleh diakses melalui padu99.vip dan aplikasi mudah alih kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pengguna pelawat dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan platform padu99. Dengan menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

padu99 beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap ahli.

2 Maklumat yang Dikumpul

padu99 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa kaedah bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, telus dan bersepadu. Jenis-jenis data yang kami kumpul adalah seperti berikut:

Kategori Data Contoh Maklumat Kaedah Pengumpulan
Data Pengenalan Nama penuh, nombor KP, tarikh lahir Borang pendaftaran, KYC
Data Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel Pendaftaran akaun
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama pemilik akaun Proses deposit & pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web Automatik semasa penggunaan
Data Aktiviti Sejarah permainan, log transaksi Rakaman sistem platform
Data Dokumen Salinan KP, pasport, bil utiliti Pengesahan identiti KYC

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. padu99 tidak mengumpul data sensitif seperti rekod perubatan atau maklumat keagamaan melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

3 Cara Kami Menggunakan Data

Maklumat peribadi yang anda berikan kepada padu99 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Mewujudkan dan menguruskan akaun ahli anda di platform padu99.
  • Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan selamat.
  • Mengesahkan identiti anda (KYC) bagi mematuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram.
  • Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan responsif.
  • Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi dan kemas kini platform.
  • Mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan atau pelanggaran terma.
  • Meningkatkan pengalaman pengguna melalui analisis corak penggunaan dan maklum balas.
  • Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada operasi padu99.

padu99 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform tanpa mendapatkan persetujuan berasingan daripada anda terlebih dahulu.

4 Perkongsian Maklumat

padu99 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran yang dipercayai seperti FPX, DuitNow dan pembekal e-wallet bagi memproses deposit dan pengeluaran anda.
  • Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Rakan kongsi teknikal yang membantu dalam pengoperasian platform, hosting dan keselamatan siber, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak Berkuasa Berkanun: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan rasmi daripada agensi penguatkuasaan yang berwibawa.
  • Pembekal Pengesahan Identiti: Perkhidmatan KYC pihak ketiga yang dipercayai bagi mengesahkan identiti ahli mengikut keperluan pematuhan.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi ahli padu99 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan wajib mematuhi standard keselamatan yang ditetapkan oleh padu99.

5 Kuki & Teknologi Penjejakan

padu99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa, zon masa dan pilihan paparan untuk kemudahan penggunaan.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform agar kami dapat terus menambah baik perkhidmatan. Data ini dikumpul secara agregat dan tanpa pengenalpastian individu.
  • Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform padu99.

6 Keselamatan Data

padu99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi ahli sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
  • Penyulitan data yang disimpan dalam pangkalan data menggunakan algoritma AES-256.
  • Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan kakitangan hanya dapat mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka.
  • Audit keselamatan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas.
  • Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan pencegahan pencerobohan (IPS) yang aktif.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses sistem dalaman.
  • Pelan tindak balas insiden yang telah diuji dan dikemas kini secara berkala.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Kami menggalakkan ahli untuk turut serta menjaga keselamatan akaun mereka dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan mengaktifkan 2FA.

7 Pengekalan Data

padu99 menyimpan data peribadi ahli selagi akaun aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, data akan dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi tujuan berikut:

  • Pematuhan keperluan undang-undang dan kawal selia — biasanya selama tujuh (7) tahun untuk rekod kewangan.
  • Penyelesaian sebarang pertikaian atau tuntutan yang masih belum selesai.
  • Pencegahan penipuan dan penyalahgunaan berulang oleh individu yang sama.

Selepas tempoh pengekalan yang ditetapkan tamat, data peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan dengan cara yang selamat dan tidak dapat dipulihkan. Anda boleh memohon maklumat lanjut tentang tempoh pengekalan data khusus dengan menghubungi pasukan privasi kami.

8 Hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di padu99:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan segera.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.

Hak Bantahan

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Pembatasan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami membatasi pemprosesan data peribadi anda buat sementara waktu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi padu99 melalui Live Chat atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

9 Data Kanak-kanak

Platform padu99 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Sekiranya anda mengesyaki bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila maklumkan kepada kami dengan segera.

10 Pautan Pihak Ketiga

Platform padu99 mungkin mengandungi rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran yang mempunyai dasar privasi tersendiri. padu99 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi mana-mana pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi pembekal pembayaran dan perkhidmatan lain yang anda gunakan bersama platform padu99 bagi memahami bagaimana mereka mengendalikan data anda.

11 Pindaan Dasar

padu99 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Setiap perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

  • Notifikasi dalam platform padu99 atau aplikasi mudah alih kami.
  • E-mel notifikasi kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
  • Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform padu99 selepas tarikh kuat kuasa pindaan tersebut menunjukkan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, sila hubungi pasukan privasi padu99 melalui saluran berikut:

  • Live Chat dalam platform atau aplikasi padu99 — respons dalam masa kurang dari 2 minit.
  • E-mel privasi: [email protected]
  • E-mel sokongan umum: [email protected]
  • Waktu operasi sokongan: 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Untuk pertanyaan berkaitan privasi yang mendesak atau permintaan pemadaman data, sila gunakan Live Chat untuk mendapatkan bantuan paling pantas daripada pasukan privasi kami yang berdedikasi.

Bermain dengan Yakin & Selamat di Padu99

Privasi dan keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman permainan yang dilindungi oleh sistem keselamatan bertaraf industri bersama padu99.

English